Ljudi zaziru od brojki i ja često u svom radu nalazim na situacije u kojima ljudi ne žele proučavati desetke tablica, grafova i metrika, te me često pitaju “Pa dobro, koja je to jedna metrika koja mi je bitna?”

Neki od trendova su stari, neki su novi, neki su aktuelni i primenjivani već nekoliko godina unazad i tu su da ostanu; drugi su u usponu jer tek sada počinju da budu šire prihvaćeni od strane korisnika, a neki, i pored svojih očiglednih potencijala, do sada nisu bili dovoljno korišćeni i očekujemo njihovu punu primenu u godinama koje dolaze.